全民反诈在行动
发布时间：
2025-07-29 09:15
来源：
反诈是门必修课 守住防线守好责
PART .01发现信用卡被盗刷四应对
1.一旦发现信用卡被盗刷，请立即致电发卡银行官方客服电话报告异常交易，及时冻结账户或挂失卡片;
2.立即在就近的ATM或POS上进行一笔刷卡交易，证明卡片在身上未丢失，如果卡片已经冻结或挂失，刷卡不会成功，通过ATM机交易时卡片可能会被吞卡，此情况为正常现象，请按ATM机所属银行相关规定进行后续处理:
3.立即向当地公安部门报案，积极配合公安机关开展调查，联系发卡银行办理异议交易申请及相关手续等;
4.如网银、电话银行、手机银行等设置的密码与被盗刷卡片密码相同，建议尽快修改用户名和密码等。
PART .02如何选择合适的产品
金融消费者可以从产品投资方向、期限、风险等级、风险收益特征、赎回及退出条件五个方面,客观、全面了解金融产品,认真阅读金融产品相关文件:签订合同时要仔细阅读合同条款，特别是涉及自身的权利和义务、违约责任、免责事由等条款。应审慎选择正规、有资质的金融机构购买金融产品，查看其是否具备相关金融牌照和监管许可。
PART .03正确维权要切记
当消费者与银行机构产生争议时，应按照正规途径正当反映自己的诉求，切勿轻信非法金融中介误导。可先与金融机构沟通协商，反馈情况和诉求;协商不成的，可向金融消费纠纷调解机构申请调解或向法院起诉。
PART .04关于征信的提示
征信机构对个人不良信息的展示期限，自不良行为或者事件终止之日起为5年，其它征信信息长期展示。
珍惜信用记录，享受美好生活!
